O que são as "Hard Skills" e porque são importantes

 As habilidades profissionais que são necessárias para exercer alguma função/profissão, caracterizadas pelo que pode ser objetivamente medido, é o que chamamos de "Hard Skills".

 

Diferentemente das "soft skills" que são habilidades mais voltadas ao perfil comportamental da pessoa, as "hard skills" além de poder serem mais facilmente medidas, são aquelas habilidades que podem ser aprendidas por meio de cursos, treinamentos, workshops entre outros. Ou seja, são as aptidões técnicas de um profissional. 

 

Fonte: Google

Por muitos anos, as "hard skills" foram as principais, senão as únicas habilidades a serem consideradas em um currículo. Por exemplo, uma habilidade técnica de uma pessoa pode ser mais facilmente analisada, uma vez que a pessoa tenha o diploma/certificado e sabe fazer aquela atividade técnica, demonstrando objetivamente, ou não sabe fazer e, portanto, é facilmente identificado.

 

São exemplos de "hard skills":

a)    Cursos técnicos;

b)    Graduação em curso superior;

c)     Especialização em alguma área específica;

d)    Mestrado e Doutorado;

e)    Conhecimento em uma ou mais línguas estrangeiras;

f)     Habilidades ligadas à informática (Pacote Office, por exemplo).

 

Podemos chamar as "hard skills" acima de genéricas, uma vez que são as básicas para se almejar uma colocação no mercado de trabalho. 

 

Sob o ponto de vista da empresa que esteja recrutando pessoas, independentemente do porte, é necessário que ela faça um mapeamento das habilidades necessárias para todas as posições da empresa. Provavelmente, cada função exigirá uma determinada qualificação técnica, por isso a importância do mapeamento.

 

Esse mapeamento possui três vantagens: 

a)  Cria uma descrição precisa e objetiva do perfil desejado para cada uma das áreas mapeadas;

b)    Facilita um primeiro filtro a ser realizado nos currículos recebidos;

c)     Permite a criação de um banco de talentos que facilitará novas buscas futuras.

 

Além das "hard skills" genéricas descritas anteriormente, cada empresa possui necessidades de acordo com suas atividades. Neste caso, chamamos estas "hard skills" de específicas, uma vez que particulariza determinadas funções.

 

São exemplos de "hard skills" específicas:

a)    Habilidade em vendas (empresa que não vende está fadada ao insucesso);

b)    Habilidade em computação em nuvem;

c)     Habilidade em programação e linguagem de programação (PHP e/ou CSS, por exemplo);

d)    Habilidade em Excel avançado;

e)    Habilidade analítica de transformar dados em relatórios para tomada de decisão;

f)     Habilidade em Gestão de Projetos;

g)    Habilidade em UX Design;

h)    Habilidade em melhoria de performance e produtividade;

i)      Raciocínio lógico e analítico;

j)      Habilidade em Internet das Coisas (IoT);

k)     Habilidade em Engenharia Econômica, entre outras.

 

 Fica claro, então, que as "hard skills", podem ser aprendidas e também ensinadas. Sob a ótica da empresa, ela pode ministrar/contratar treinamentos específicos para seu quadro de funcionários visando a busca da qualificação de seus talentos. Já, por parte das pessoas que ainda não estejam contratadas é importante identificar quais habilidades são necessárias àquela vaga pretendida em determinada empresa, e buscar os treinamentos necessários à qualificação. Considera-se, aqui, que as "hard skills" genéricas já estão incorporadas ao profissional.

 

Por fim, digo que um bom histórico acadêmico/técnico pode ser responsável pela sua contratação, porém, o conjunto das "soft skills", combinado com as "hard skills" genéricas e específicas, é responsável pela sua manutenção e ascensão nas empresas.

 

 

Professor Mario Fernando Mello, Dr.

Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas

UFSM - Universidade Federal de Santa Maria